按以下方法排查：

1、系统盘空间和备份盘空间是否足够大，要求至少数据库文件大小2倍以上；

2、是否选择备份到本地硬盘，备份到移动硬盘是不行的；

3、备份服务u8taskservice是否启动，如果未启动，请在服务中启动；

4、SQL的代理服务（SQL Agent）是否启动？如果未启动，请在SQL服务中启动；

5、是否修改过数据库SA密码，导致u8taskservice.ini配置文件没有对应修改。如果是，请备份后，删除admin目录下的u8taskservice.ini。

6、检查系统日期格式是否为“YYYY-MM-DD”；

7、可以通过检查如下两个文件的信息，分析失败原因： UFCOMSQL\BackupDB.txt和u8backupDetail.txt中记录了备份的全过程。

8、无法连接数据库时可以清除数据源后新建即可

9、如果更改数据源还没有生成该文件，看看是不是SQLSERVER服务启用账户没有system32\cmd.exe文件的访问权限，如果没有权限的话给加一个。一般是看cmd.exe文件的访问权限是否有system权限